2022年11月1日起施行，關于規范我市物業服務收費管理的通知

永州市發展和改革委員會

永州市住房和城鄉建設局

關于規范我市物業服務收費管理的通知

各區縣市發展和改革局、住房和城鄉建設局，市物業服務行業協會、市城區各物業服務企業、房地產開發企業:?

　　為加強我市普通住宅物業服務收費管理，規范物業服務收費行為，建立合理、公開、質價相符的物業服務收費機制，促進我市物業服務行業持續健康發展，維護業主、物業使用人和物業服務企業的合法權益。根據《湖南省物業管理條例》、《湖南省定價目錄》、 《湖南省物業服務收費管理辦法》 （湘發改 價費規〔2022〕271號）等文件有關規定，結合我市實際，現就我市物業服務收費管理的有關事項通知如下:?

　　?一、我市范圍內的普通商品住宅前期物業服務費收取標準實行政府指導價，普通商品住宅前期物業服務費指的是業主大會成立之前的普通商品住宅物業服務費（包括已購車位的物業服務費、裝修服務費和裝修垃圾清運費）。前期物業服務費具體收費標準由市、縣發展和改革部門會同同級住房和城鄉建設 部門根據物業服務質量等級標準、服務內容等因素制定基準價及浮動幅度并向社會公布（市轄區基準價及浮動幅度詳見附件1、 2）。

　　二、我市范圍內的別墅（專指帶室外庭院獨立成棟的商品住宅和聯排商品住宅） 、其他非住宅，以及業主大會成立之后的普通商品住宅物業服務費收取標準（包括已購車位物業服務費、裝修服務費和裝修垃圾清運費）實行市場調節價。

　　三、我市普通住宅物業服務等級分為一、二、三、四、五級，最低等級為一級，最高等級為五級。普通住宅物業服務內容共五項:1.綜合管理服務; 2.公共區域清潔衛生服務; 3.公共區域秩序維護服務;4.綠化日常養護服務; 5.共用部位、共用設備設施日常運行、保養、維修服務。（具體細則詳見附件 3）。

　　我市普通商品住宅物業服務等級由市、縣市區住房和建設行政主管部門會同同級發展和改革部門負責評定。其中，冷水灘區、市經開區范圍內普通商品住宅物業服務等級由市住房和城鄉建設部門會同市發展和改革部門評定，零陵區范圍內普通商品住宅物業服務等級由零陵區住房和城鄉建設部門會同同級發展和改革部門評定。物業服務企業的服務等級評定按照普通住宅物業服務五項內容中每項等級中能達到的最低的服務等級確定。

　　四、我市實行政府指導價的普通商品住宅前期物業服務費收取標準，由建設單位在商品房開始預售前根據物業特點和服務要求，選擇服務項目、服務等級，在政府指導價基準價及浮動幅度內擬定，在商品房買賣合同中與買受人予以約定，且必需明確告知物業買受人及在商品房買賣合同中載明，物業服務收費的最終標準以物業服務人按照法律法規和價格管理政策的規定向發展和改革部門申報備案審查通過的價格標準為準。

　　實行政府指導價的普通商品住宅前期物業服務費，由物業服務人與建設單位完成物業承接查驗移交完畢后的三十日內， 持《永州市普通商品住宅前期物業服務收費備案表》 （詳見附 件4）向當地市、區發展和改革部門進行備案審查。其中，冷水灘區、市經開區普通商品住宅前期物業服務費由市發展改革部門會同市住房和城鄉建設部門進行備案審查。零陵區范圍內普通商品住宅前期物業服務具體收取標準按照屬地管理報零陵區發展和改革部門會同同級住房和城鄉建設部門備案審查。?

　　前期物業服務人與物業買受人簽訂的物業服務合同中應明確約定物業服務質量等級、物業服務內容及通過審查備案的物業服務收費標準。涉及物業買受人共同利益的約定應當一致。同一物業管理區域內相同服務內容和服務等級在相同的物業服務合同期內的住宅項目，其物業服務收費標準應當保持一致。

　　五、業主大會成立前，普通商品住宅物業服務收費標準因服務成本變化或政府指導價標準變動需要調整的，物業服務人應在街道辦事處（鄉鎮人民政府）組織、指導與監督下，公開真實、完整、有效的相關信息，向業主征詢意見，按照《中華人民共和國民法典》第二百七十八條的規定，在政府指導價范 圍內實施調整并通過簽訂新的物業服務合同約定執行。?

　　六、物業服務費用交納義務人依照以下規定確定:?

　?。ㄒ唬┣捌谖飿I服務合同簽訂之日至房屋交付買受人之日的當月物業服務費， 由建設單位交納;?

　?。ǘ┓课萁桓顿I受人之日的次月及以后的物業服務費，由業主交納;但是建設單位向業主承諾減免的物業服務費以及尚未出售的房屋的物業服務費，由建設單位交納;?

　?。ㄈ┙ㄔO單位應按照房屋購買合同約定的時間和約定的通知方式及時通知買受人驗收交付房屋。買受人在房屋購買合同中載明的通訊地址和通訊方式發生變化的應在按照房屋購買合同約定的驗收交付房屋時間前告知建設單位。買受人接到建設單位通知驗收交付房屋的應及時進行驗房辦理交付手續。買受人在查驗收房時存在不符合法律法規或者購房合同約定的質量要求的，整改期間的物業服務費由建設單位交納。物業買受人無正當理由拖延辦理交付手續的，物業服務費從建設單位書面通知買受人辦理交付手續的次月開始計收，由物業買受人交納，但首先由建設單位墊付并負責追繳。建設單位與物業買受人另有約定的，從其約定;?

　?。ㄋ模I主將其房屋出租、出借給承租人、借用人使用，且約定由承租人、借用人交納物業服務費的，從其約定，業主依法承擔連帶責任;?

　　 （五）業主按照物業服務合同約定時間為已辦理房屋交付手續但未入住或未使用的空置房交納物業服務費時，前兩年物業服務費按70％交納，第三年及之后時間的物業服務費按 90％交納。此條款所稱空置房具體是指建設單位還沒有銷售出去的房屋和買受人辦理了已購商品房交付手續但還未入住或未使用的毛坯房，以及業主已辦理房屋交付手續、經報告物業服務企業（報告內容包括房屋水、電、燃氣等使用記錄）登記確認尚未入往或未使用的直接從建設單位購買的精裝房。

　?。I主出租法定不計建筑面積的部分建筑物，承租人依法用于居住用途的，按照普通商品住宅的標準交納物業服務費，承租人依法用于其他非居住用途的，按照非住宅的標準交納物業服務費; 承租人依法用于停車用途的，按照已購車位物業服務的標準交納物業服務費。

　　物業服務費按月計收，業主具體交費時長也可遵循自愿原則按照季或者是按照年交納。經業主同意后雙方約定預收的，最長預收期限不得超過十二個月。

　　七、凡本通知未予具體規定的，均按《湖南省物業服務收費管理辦法》（湘發改價費規〔2022〕271號）相關規定執行。?

　　八、我市各縣市（管理區）發展和改革部門、住房和城鄉建設部門可以根據當地的物業服務水平、社會發展狀況及業主承受力等實際情況制定當地的普通商品住宅物業服務等級標準、服務內容和前期物業服務收費基準價及浮動幅度。

　　九、本通知自2022年11月1日起施行，有效期五年。

?附件: 1永州市普通商品住宅前期物業服務收費標準;?

　　　2.永州市實行政府指導價的其他物業服務收費標準;?

　　　3.永州市普通商品住宅物業服務等級標準及服務內容 （指導標準） ；

　　　4.永州市普通商品住宅前期物業服務收費備案表。

永州市發展和改革委員會

永州市住房和城鄉建設局

?2022年10月27日